Nel settore della vendita al dettaglio e dell' hospitality, il silenzio raramente gioca a favore.
Spesso, all'interno di un negozio, nessun suono significa nessuna atmosfera. E il suono sbagliato? Può spingere le persone verso l'uscita.
La musica non è solo un rumore di fondo, ma modella il comportamento dei clienti. Incide sulla durata della permanenza, sulle sensazioni e sugli acquisti. Il suono giusto può fare la differenza tra chi gironzola e chi compra.
La musica cambia tutto
Le ricerche dimostrano che la musica all'interno del punto vendita influisce sul comportamento dei consumatori in diversi modi:
- La musica lenta fa sì che le persone rimangano più a lungo e spendano di più.
- La musica veloce aumenta l'energia e funziona bene nelle zone ad alto traffico
- Il genere e lo stile influenzano la scelta del prodotto - la musica classica può portare ad acquisti di qualità superiore.
- Una musica in linea col tuo brand migliora l'umore, la percezione del servizio e l'attrattiva del negozio.
Ma c'è un problema: lasciare che il personale controlli la playlist può effettivamente ridurre le vendite. Uno studio ha rilevato che la musica selezionata dai dipendenti ha portato a una riduzione delle vendite nei negozi di moda femminile. Non è una questione di gusto. Si tratta di controllo e coerenza.
Non si tratta solo di clienti
La musica influisce anche sulle prestazioni del personale. Gli studi dimostrano che un ambiente sonoro ben progettato aumenta la soddisfazione e la fedeltà dei dipendenti. Un team più felice significa un servizio migliore e questo si ripercuote direttamente sull'esperienza del cliente.
La soluzione: Audio professionale che si adatta al tuo spazio
Spottune è stato creato appositamente per il settore retail e hospitality. Non è un ulteriore diffusore Wi-Fi, come tanti. È un sistema affidabile e scalabile progettato per gli ambienti commerciali:
- Suono omnidirezionale a 360° - Copertura uniforme, meno diffusori
- Connessione wireless a 1,9 GHz - Nessuna interferenza, nessun lag
- Controllo basato su cloud - Gestione di zone, playlist e volume da qualsiasi luogo
- Installazione rapida - Si monta direttamente nei binari di illuminazione esistenti
- Disposizione flessibile - Spostamento dei diffusori in base all'evoluzione dello spazio
Che si tratti di una caffetteria o di una catena di negozi, Spottune ti offre gli strumenti per plasmare l'esperienza dei tuoi clienti, tramite il suono.
