Tutti i prodotti sono garantiti da Sisme srl a norma di legge. Sisme srl è pertanto tenuta a fornire la garanzia gratuita unicamente sui prodotti da essa stessa posti in commercio.
DECADENZA DELLA GARANZIA
La garanzia decade automaticamente nei seguenti casi:
- avarie dovute al trasporto;
- danni causati da errata installazione dovuti anche ad un uso diverso da quanto indicato dalle istruzioni allegate all’apparecchio;
- danni causati dall’inefficienza dell’impianto elettrico, da condizioni ambientali, climatiche o di altra natura;
- avarie dovute a riparazioni effettuate da persone non autorizzate, da un uso errato o da trascuratezza;
- quando il prodotto risulti manomesso o quando siano presenti segni di riparazioni effettuate al di fuori del Centro Assistenza Sisme;
- quando il numero di serie dell’apparecchio risulti alterato;
Non sono coperte da garanzia le valvole, gli altoparlanti e le lampade, il cui costo verrà addebitato al cliente, mentre a carico della Sisme srl resterà il costo della manodopera occorrente per la sostituzione di tali parti.
Sono riconosciute le seguenti condizioni di garanzia:
- Utenti finali (consumatori)
- Clienti (altri acquirenti con partita IVA)
Utenti finali (consumatori)
Per i consumatori, cioè coloro che acquistano un bene per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, il venditore (negoziante) applicherà il nuovo Codice del Consumo (Decreto legislativo 6 Settembre 2005, n.206) che prevede DUE ANNI di garanzia dalla data di consegna. In caso di guasto, i consumatori potranno rivolgersi al rivenditore presso il quale è stato acquistato il prodotto o, nel caso dovessero incontrare difficoltà, direttamente al Centro di Assistenza Tecnica della Sisme. Consultare la pagina web per trovare tutti i dettagli
UTENTI FINALI RMA
Clienti (altri acquirenti con partita IVA)
Agli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, continueranno ad applicarsi le disposizioni del codice civile art. 1490 e seguenti, cioè UN ANNO di garanzia dalla data di consegna. In caso di guasto gli operatori professionali, potranno rivolgersi al rivenditore presso il quale è stato acquistato il prodotto, o nel caso dovessero incontrare difficoltà, direttamente al Centro di Assistenza Tecnica della Sisme. Consultare la pagina web per trovare tutti i dettagli
CLIENTI RMA
Reclami relativi a merce nuova pervenuta difettosa devono essere presentati in forma scritta entro 8 giorni dalla data di ricevimento; fa fede la data del DDT o della fattura.
La garanzia si applica solo al primo acquirente e non è trasferibile.
L'eventuale riparazione o sostituzione di componenti o dell'apparechiatura stessa non estende la durata del periodo di garanzia.
Per qualsiasi controversia il foro competente sarà il Tribunale di Ancona.
SISME srl
Via Adriatica, 11
60027 Osimo Stazione AN
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